Términos de uso

1. Quiénes somos y qué cubre esto

SIT GF (Sistema Integrado de Transporte · Gestión de Flota) es desarrollado y operado por Empresa Recreo SRL, con domicilio en Santa Fe, Argentina.

Estos términos se aplican a:

• SITBUSApp pública para pasajeros. Muestra en qué anda el colectivo, los minutos de llegada por parada y las líneas de cada parada.
• SIT MINIApp de consulta para los operadores de la sala.
• SIT InspApp de los inspectores de calle.
• SIT TRACKApp de los choferes en traslados de eventos.
• SitRutaApp de la tablet que va instalada en el colectivo.
• Portales web y SIT BOTEl monitor web de cada empresa y el bot de consultas por WhatsApp.

Usar cualquiera de estas aplicaciones significa que aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo, no las uses.

2. SITBUS, la app de los pasajeros

Es gratuita y no hace falta crear una cuenta. No te pedimos usuario, contraseña ni registro para usarla.

Los tiempos de llegada son estimaciones. Se calculan con la posición real de los coches, pero el tránsito, un desvío, un corte de calle o una falla de señal pueden hacer que el coche llegue antes o después de lo que muestra la app. No son un horario garantizado ni reemplazan al cuadro de horarios oficial del servicio. Te pedimos que no tomes decisiones críticas (un vuelo, un turno médico) basándote sólo en lo que muestra la pantalla.

La app muestra avisos y promociones que carga la propia empresa desde el sistema. No usamos redes de publicidad de terceros ni rastreadores publicitarios.

La información de líneas, paradas y recorridos la carga cada empresa de transporte. Hacemos lo posible para que esté al día, pero puede haber cambios que todavía no estén reflejados.

3. Las apps del personal

SIT MINI, SIT Insp, SIT TRACK y SitRuta son herramientas de trabajo: sólo se accede con el usuario y la contraseña que entrega la empresa, y sólo para la tarea asignada.

• Tu usuario es personal e intransferible. No lo compartas ni prestes tu sesión.
• Si creés que alguien más conoce tu clave, cambiala y avisá a tu empresa.
• La empresa puede dar de baja o suspender un acceso en cualquier momento (por ejemplo, al terminar la relación laboral).
• La actividad dentro de estas apps queda registrada para la operación y la auditoría de la empresa. Lo explicamos en la política de privacidad.
• La tablet de SitRuta es equipamiento de la empresa y está configurada en modo kiosco: se usa para la operación del servicio, no para uso personal.

4. Qué podés hacer y qué no

Podés usar SITBUS libremente para consultar el servicio, todas las veces que quieras.

No está permitido:

• Intentar entrar a partes del sistema para las que no tenés permiso, ni probar claves ajenas.
• Hacer consultas automatizadas masivas, copiar sistemáticamente los datos o revender la información del servicio.
• Modificar, descompilar o redistribuir las aplicaciones.
• Interferir con el funcionamiento del sistema o de los servidores.
• Usar el canal de reportes para enviar contenido ofensivo, falso o ajeno al servicio de transporte.

Las aplicaciones, el software, la marca y el diseño de SIT GF son propiedad de Empresa Recreo SRL. Usarlas no te da ningún derecho sobre ellos.

5. Lo que subís vos

Si mandás un reporte desde SITBUS (una sugerencia, un problema del servicio o un problema en una parada), podés incluir un texto y, si querés, fotos. Al enviarlo nos autorizás a usar ese contenido para atender tu reporte y mejorar el servicio.

Sos responsable de lo que enviás: no subas fotos de terceros sin su consentimiento ni contenido que no te pertenezca. Podemos descartar reportes que no tengan que ver con el servicio.

6. Disponibilidad del servicio

Trabajamos para que el sistema esté disponible todo el tiempo, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas, cortes de energía o problemas de conectividad. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida.

Podemos agregar, cambiar o discontinuar funciones de las aplicaciones. Si un cambio es importante para vos, lo vamos a avisar dentro de la app o en este sitio.

7. Responsabilidad

SITBUS es una herramienta de información. No somos responsables por demoras, pérdidas de conexión o decisiones que tomes a partir de una estimación que después no se cumplió.

El servicio de transporte en sí (recorridos, frecuencias, tarifas, estado de las unidades) lo presta cada empresa de transporte y se rige por sus propias condiciones y por la normativa que corresponda. Los reclamos sobre el viaje se hacen ante la empresa prestadora o la autoridad de transporte, no ante la aplicación.

Nada de esto limita los derechos que te reconoce la legislación argentina de defensa del consumidor.

8. Tus datos personales

Qué datos tomamos, para qué y cuánto los guardamos está explicado en la política de privacidad, que forma parte de estos términos.

9. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. La fecha de la última actualización está arriba de esta página. Si el cambio es importante, lo avisamos en la app o en este sitio antes de que entre en vigencia. Seguir usando las aplicaciones después de un cambio significa que lo aceptás.

10. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.